Suite à une intervention jeudi soir au Centre des Jeunes Dirigeants d'entreprise (association visant à promouvoir un libéralisme responsable qui met l’Economie au service de l’Homme et de la vie), je souhaitais remercier Tram Nguyen-Trinh et Benoît Galy pour leur invitation ainsi que toute la section des Hauts-de-Seine pour son accueil chaleureux. J'avais préparé quelques slides pour échanger sur les enjeux de la veille et les nouveaux apports du Web.
Beaucoup de très bons échanges, notamment sur le fait que la veille soit ou non un processus qui permette réellement d'innover. En effet, faut-il toujours essayer de modéliser le futur pour l'inventer? Combien d'analystes voyaient Apple dominer le marché de la tablette il y a deux ans à peine? En amont, la connaissance de son marché permet de mieux anticiper ses évolutions et peut alimenter un processus de R&D mais il est vrai qu'une partie demeure entre les mains de la recherche fondamentale. En aval, elle peut également permettre l'optimisation du positionnement marketing et commercial de la société. Autre point intéressant de nos échanges, le manque de temps et plus généralement de ressources. Avec le Web, plus de données sont disponibles, plus d'interactions sont possibles...il faut donc se recentrer sur un objectif spécifique (mieux connaître un client, prendre des parts de marché à un concurrent, identifier les opportunités sur un segment de marché précis, etc.) et encourager le travail collaboratif pour que l'information se transforme en recommandation pour le business (avec un plan d'action à la clé). La veille doit également être supportée par une orientation client forte, elle ne peut pas être la responsabilité d'une seule personne ou d'un seul département (importance de la culture d'entreprise et de la gestion du changement).
Quelques liens complémentaires suite aux discussions durant le dîner:
- CreekWatch: mesurer la pollution des rivières avec un smartphone (crowdsourcing)
- Innovation Jam: organiser un débat sur la toile / trouver de nouvelles idées
- LotusLive: plateforme collaborative pro pour quelques euros/an/utilisateur
- Programme Global Entrepreneur: pour les entreprises de moins de trois ans, détenues par des capitaux privés, ayant l'objectif de développer des solutions technologiques innovantes
- Netvibes (non IBM): agréger ses altertes (flux RSS, actualités,...)
- Etude: au coeur des PME: Perspectives 2011, le tournant!
